La percentuale di utenti del servizio di cremazione ha subito un significativo incremento passando da 33,0% dell’anno 2006 al 53,9% del 2017. Il dato emerge dall’indagine 2017 svolta sulla soddisfazione degli utenti dei Servizi funerari e cimiteriali del Comune di Trento. L’83% degli intervistati ritiene i tempi del servizio relativo alla cremazione “adeguato” o “minore delle aspettative”. L’8,1% degli intervistati lo ritiene “lungo” e solo lo 0,9% “eccessivamente lungo”. Va comunque ricordato che la cremazione avviene all’esterno del territorio comunale (il forno crematorio, infatti, non è presente nel Comune), fatto che condiziona inevitabilmente le tempistiche. Le precedenti indagini risalgono agli anni 2012, 2008 e 2006: la ripetizione dell’analisi permette di monitorare nel tempo l’opinione degli utenti in modo da migliorare il servizio proposto.
fonte: www.ansa.it
