Un dolore inimmaginabile, quando aveva appena 12 anni, che lui decise di cancellare per non esserne sopraffatto: il principe Harry ricorda così la morte nel 1997 della madre, la principessa Diana, e racconta come all’epoca e per lunghi anni egli abbia cercato di rimuovere quel trauma rifiutandolo e tenendolo nascosto dentro di sè. Un periodo di “caos totale” prima di riconoscere, anche grazie all’aiuto del fratello William, di avere bisogno di un sostegno psicologico per superare il suo disagio.